Per garantire un servizio puntuale a tutte le clienti, ti chiediamo di rispettare le seguenti regole in caso di disdetta o modifica dell'appuntamento.
1. Come disdire o modificare
Puoi cancellare o modificare il tuo appuntamento in qualsiasi momento:
- Dall'area personale del sito, sezione "I miei appuntamenti".
- Chiamando o scrivendo su WhatsApp al numero +39 393 124 8253.
- Via email: eccentricanails@gmail.com.
2. Preavviso consigliato
Ti chiediamo cortesemente di comunicare disdette o modifiche con almeno 24 ore di preavviso, così da poter offrire l'orario ad altre clienti.
3. Disdette tardive e mancate presentazioni
Disdette effettuate con meno di 24 ore di preavviso o mancate presentazioni ("no-show") ripetute potranno comportare, a discrezione del salone, la richiesta di una caparra per le prenotazioni successive o l'applicazione di una penale pari al 50% del servizio prenotato.
Nota: il sistema online non addebita automaticamente alcuna penale. Eventuali importi vengono gestiti direttamente con il salone al successivo appuntamento.
4. Ritardi
In caso di ritardo superiore a 15 minuti l'appuntamento potrebbe essere riprogrammato o ridotto nella durata, per non penalizzare le clienti successive.
5. Contatti
ECCENTRICA di Celeste Brivio — Via Collegio A. Manzoni 8, 23807 Merate (LC)
P.IVA: 04251430130